"das macht SiNN" Gütersloh - Gütersloh

Thorsten M.

Ich habe hier im letzten Jahr eine Hose erworben. Trotz fehlendem Bon hat man sich sehr bemüht über App und Verkäufe für genau dieses Exemplar den Kauf im System zu finden und mir dann sehr entgegenkommend zu helfen.
Das ist hier nur die Kurzform, es steckte viel Mühe der Personen aus dem Kassenteam und der Abteilung darin und sehr viel Willen, dem Kunden zu helfen.
So geht hervorragender Service.

Immer wieder jederzeit.

Danke

Hamster K.

Ich habe heute bei SINN in Gütersloh mehrere Kleidungsstücke anprobiert. Bei den Umkleiden vorne im Geschäft steht immer eine Kleiderstange, an der man nicht gewählte Ware aufhängen kann, ohne sie selbst wieder einzusortieren. Weiter hinten (2 Umkleiden) gibt es diese Ablege - bzw. hängemöglichleit nicht. Daher habe ich die Sachen (ordentlich am Bügel) in der Umkleide gelassen. Als ich das Geschäft verlassen wollte, rief (ja tatsächlich laut durch den ganzen Laden) mir eine Mitarbeiterin hinterher. "Was ist mit den Sachen, wo sollen die hin?" Ich antwortete mit: "Ja, wo sollen die hin? Vorne gibt es Ablegemöglichkeiten, hier nicht." Die Verkäuferin reagierte mit der Aussage, manche Kunden würden sich beschweren, wenn sie die Sachen aus den Umkleiden räumte, da die Kunden noch nicht fertig seien. Das impliziert für mich, dass die Mitarbeiterin also sehr wohl die Umkleiden ausräumt - allerdings wurde mir dann noch zusätzlich (LAUT) hinterhergerufen "Nächstes Mal wegräumen!!" Auf meinen erstaunten Blick reagierte eine andere Kundin mit Kopfschütteln und Augenrollen (auf die Mitarbeiterin bezogen, nicht auf mich) und mit der Aussage: "Die sollten froh sein, dass sie überhaupt noch Kunden haben." Ich bin wahrlich kein unhöflicher Mensch, aber in jedem anderen Bekleidungsgeschäft in Gütersloh gibt es bei den Umkleiden entweder Kleiderstangen oder man wird (sehr freundlich übrigens) darauf hingewiesen, dass die Kleidung, die man nicht möchte, von Mitarbeitern weggeräumt würde, man könne sie daher gern hängenlassen. Vielleicht hat der erwähnten Verkäuferin mein Gesicht nicht gefallen - mir definitiv ihr Umgang mit Kunden nicht und ich bin ganz sicher das letzte Mal bei SINN gewesen.

AFGTNRWG

Große Auswahl an Oberbekleidung. Gute Parkmöglichkeiten. Freundliche und kompetente Beratung. Preise sind allerdings was für Wohlhabende.

Sebastian K.

Ich war überrascht vom großen Angebot für Herren Mode! Ich habe mir ein Teil von Bugatti in XXL gekauft! das gab es auch in 3xl!Bugatti bleibt für den Preis einzigartig und darf nicht identisch kopiert werden!Designer Kleidung!

c L.

Von Kaufhausdetektiv dreist getäuscht und vorgeführt.

Beim Verlassen des Gebäudes wurde ich, den Türgriff bereits in der Hand, "gebeten" (aufgefordert?) zurückzukehren und "mitzukommen". Es sei "nichts Schlimmes". Hatte ich als millionster Gast einen Preis gewonnen? Oder was geht hier ab? Ich erhielt auf meine Frage nach dem Grund keine Antwort. Aber nein. Nachdem ich dumm und naiv in ein dunkles Lager mitgegangen war, offenbarte die Dame mir, dass sie Kaufhausdetektivin sei und in meiner Umkleidekabine, in der ich zuvor Kleidungsstücke anprobiert hatte, zwei abgerissene Sicherungs-Etiketten entdeckt worden waren. Nun wolle sie meinen Rucksack kontrollieren. Dazu habe sie das Recht. Auf meine Frage, was man mir konkret vorwerfe, gab sie keine Antwort. Nichts, sie wolle bloß meine Tasche kontrollieren. Und meine Jacke solle ich auch noch ausziehen. Sie wiederholte, dass sie das dürfe.

Leute: Das darf sie nicht! Weder darf ein Kaufhausdetektiv irgendwelche Taschen durchsuchen, noch darf er den konkreten Vorwurf verschweigen. Auch der genannte Grund ist nicht hinreichend, um überhaupt einen Besucher aufzuhalten. Was kann ein Kunde dafür, wenn die Kabinen nicht ordentlich aufgeräumt werden und womöglich Etiketten stundenlang rumliegen?
Vielmehr muss der Detektiv mitteilen, dass eine Taschenkontrolle nur freiwillig erfolgen könne. Einzig die Polizei hat das Recht, solche Kontrollen vorzunehmen. Und festhalten geht nur, wenn man in flagranti erwischt wurde.

Tut mir leid, "Sinn in Gütersloh": Das war ein entwürdigendes Gebaren, das ihr nur durchziehen konntet, weil ich mich zu dem Zeitpunkt nicht mit der Rechtslage auskannte und auch nicht mit euren Manipulationstechniken gerechnet habe. Umso größer der Schock, als ich mich anschließend schlau machte.
Nachdem nach der grundlosen Belästigung nicht einmal eine Entschuldigung kam, werde ich die Sache sicher nicht auf sich beruhen lassen.

Bernd B.

Das macht wirklich Sinn.......Ich kann das Bekleidungshaus Sinn in der Gütersloher Innenstadt nur wärmstens empfehlen! Von der freundlichen Begrüßung beim Betreten des Ladens bis zur professionellen Beratung beim Kauf war mein Einkaufserlebnis hier einfach fantastisch. Die Auswahl an Kleidung ist vielfältig und hochwertig, und ich fand genau das, wonach ich gesucht habe. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und kompetent, und sie haben sich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich die perfekten Stücke gefunden habe. Die Atmosphäre im Geschäft ist einladend und modern, was das Einkaufen zu einem angenehmen Erlebnis macht. Ich werde definitiv wiederkommen und kann Sinn nur jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertiger Bekleidung und exzellentem Kundenservice ist!

Jürgen G.

Man merkt zwar, dass Die Kette Sinn ihre besten Zeiten hinter sich hat, jedoch gibt es sehr gute Angebote und eine gute Auswahl.
Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall.

Andrea F.

War jetzt zweimal innerhalb einer Woche im Laden. Aber Beratung bekommt man hier einfach nicht. Eher hat man das Gefühl die wenigen Verkäuferinnen haben immer etwas besseres zu tun als Ihren Kunden behilflich zu sein. Wenigstens mal nachfragen ob man zurecht kommt, wäre schon schön. Andere Grösse besorgen etc. Aber nein, erst wenn man evtl. etwas kaufen möchte kommt jemand vielleicht noch vorbei. Aufkleber anbringen und mal zur Kasse bringen. Aber diesmal nicht. Bin wo anders fündig geworden.