Dorotheum Juwelier - Graz

Petra M.

Murpark Graz. Ich sage nur 3.5% im Monat, das sind 42% im Jahr, da kann sich jeder seine eigene Meinung bilden. 10.01.2024, ca.11Uhr Auf die Frage an die Schätzmeisterin ob Sie den Preis möglicherweise etwas nach oben korrigieren könne meinte Sie: Wie stellen Sie sich das vor ich habe das ja nicht geschätzt, sondern gerechnet! Auf die Frage an die Schätzmeisterin ob Sie abschätzen könne wieviel beim Verkauf des Goldschmuck bzw. Brillantring vielleicht möglicherweise mehr zu erzielen wäre, meinte Sie zu mir, dass sei eine Unverschämte Frage, Sie müsse den Verkaufspreis nochmals berechnen. Jetzt plötzlich nochmals berechnen? Auf mein Verlangen hat Sie sich für diese Aussage (unverschämte Frage) entschuldigt. Trotzdem ein negativer Beigeschmack. Zur Info, der REINE Gold- bzw. Steinwert, liegt laut Goldschmid bei 3975.- Sie meinte, das interessiere Sie nicht, könnte man möglicherweise auch etwas taktvoller ausdrücken. Sie meinte wir können 3350,- bekommen und nach 5 Monaten knapp 3900.- zurückzahlen oder verfallen lassen. 3,5% pro Monat. Da ist es besser zum reinen Gold- bzw. Steinwert zu verkaufen. Egal, Geschäft ist Geschäft, dennoch sollte man bei so einen renommierten Unternehmen eine bessere und freundlichere Bedienung erwarten dürfen . In diesem Sinne wünsche ich dennoch einen schönen Abend.

Peter K.

Sehr netter Empfang!
ich wurde sehr kompetent und mit großer Geduld beraten.Vielen Dank an die höflichen Damen im Shop- die gefundene Auswahl hat viel Freude bereitet.
Macht weiter so, ich komme gerne wieder!

LG Peter Kraus

Barbara V.

Beide Mitarbeiterinnen unfreundlich & konnten fragen nicht richtig beantworten taten sich sehr schwer bei der Erklärung, sehr unkompetent und sie haben mir bei der Ringauswahl meine gute Stimmung verdorben, am Schluss habe ich mich nur aus diesem Grund gegen eine kauf eines Ringes der 1900,- ausgemacht hätte entschieden weil es einfach eine negative Stimmung war. Nachdem ich mehrere Ringe anprobiert habe habe ich relativ schnell aussortiert und es blieben nur mehr 4 zur engeren Auswahl anstatt die Ringe die mir nicht gefallen haben wegzuräumen blieben die alle hinten aufgereiht, und dann wurde mir gesagt von der blonden Kollegien die anstatt die Ringe wegzuräumen die ganze Zeit nur da gestanden ist .. „das ist jetzt aber schon viel“ ich habe sie darauf aufmerksam gemacht dass der Rest der Ringe schon vor einer Stunde aussortiert wurden und ich auch als zahlende Kundin nichts dafür kann wenn sie es nicht wegräumen, darauf hin gab sie mir die Antwort „wir sind nur zu zweit“ und ich war die einzige Kundin die sie in den Zeitraum meines Besuches hatten. Das habe ich noch nie erlebt. Es ist wirklich nicht schön einer Frau bei der Verlobungsring Auswahl an so einen schönen Tag die Laune zu verderben und schon gar nicht für Ihr Geschäft. Ich hätte unsere Hochzeitsringe auch da gekauft aber nein danke da gehe ich lieber doch wo anders hin. Eine bodenlose Frechheit was heute passiert ist. Die Damen mussten sich auch noch über mich lächerlich machen. Indem sie sich anlachten, weil Ihnen anscheinend was an meiner netten Art nicht gepasst hat. Nie wieder komme ich hier rein

Elisabeth G.

War heute wieder in dem Geschäft, Leitung sowie Verkauspersonal top, kompetent, freundlich und stets bedacht die Kunden zufrieden zu stellen ( Frau Astrid, Karin, Maria und Gerlinde). Sie sind weder aufdringlich, noch bestrebt unbedingt was zu verkaufen. Man betritt das Geschäft und es wird sofort Hilfe angeboten , wenn man eine benötigt. Ich kann dieses Geschäft mit vollster Zufriedenheit nur weiterempfehlen .

Pas H.

Ich habe lange im Internet und in Graz nach einer bestimmten Art von Herzcreolen aus Gold für meine Freundin gesucht. Im Dorotheum bin ich glücklicherweise fündig geworden. Sehr gute Qualität und angemessener Preis. Ein Stern Abzug da eine Mitarbeiterin etwas unfreundlich zu den Kunden war.

Katharina U.

Verkäuferin (ältere Dame) kennt sich überhaupt nicht aus und hat auf keiner Frage eine fachlich kompetente Antwort. Sowas ist in einem Juweliergeschäft, ungeheuerlich. Ich komme dort niemehr hin.

Regina A.

Wir würden nicht begrüßt bei betreten des Geschäftes, dann lange ignoriert und schließlich abgewimmelt. Null Beratung. Gsd gibt es Juweliere die unser Geld wollen wie Sand am Meer.

Rosita

Kaufe meinen Schmuck seit 40 Jahren im Dorotheum und noch heute begeistert ich liebe das Geschäft Personal sehr freundlich und kompetent