Juwelier Burkhardt - Detmold

Wilfried K.

Sowohl eine Ringänderung, als auch die Instandsetzung einer Uhr wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Kompetente Beratung, sehr zu empfehlen!

Michael H.

Schlechte Beratung.
Bei der Kaufberatung habe ich ausdrücklich mitgeteilt, dass ich eine Uhr haben möchte die genau läuft. Mir wurde dann eine Automatikuhr angeboten. Bei der Kaufberatung wurde allerdings nicht erwähnt, dass Automatikuhren eine Toleranzabweichung von 15-60 Sekunden pro Tag haben. Die Uhr wurde gekauft und sie wurde getragen. Nach zwei Tagen ging die Uhr eine Minute vor. Vielleicht wurde die Uhr einfach falsch eingestellt, dachte ich mir und stellte sie Richtig ein. Nach zwei weiteren Tagen ging sie wieder eine Minute vor und ich bin die Tage zum Juwelier zurück, um das Problem zu melden. Die Chefin des Juweliers hat die Uhr angenommen und sagte, dass die Uhr nur richtig eingestellt werden müsse. Das Einstellen der Uhr sollte nicht lange dauern und ich würde in 2-3 Tagen einen Anruf bekommen um die Uhr abzuholen. Nach einer Woche bin ich zum Juwelier, um nach der Uhr zu sehen, da ich noch keinen Anruf erhalten habe. Bei der Abholung wurde mir mitgeteilt, es sei normal, dass die Automatikuhren eine Abweichung von 15-60 Sekunden pro Tag haben. Ich habe mich beschwert darüber, dass ich nach einer Uhr gefragt habe die möglichst genau geht und mir wurde eine Uhr verkauft die knapp 30 Sekunden pro Tag vor geht. Zurücknehmen wollen sie die Uhr nicht, da sie getragen wurde. Ich solle mich doch beim Hersteller melden und hoffen, dass sie mir das Geld erstatten.

Der Hersteller sagte mir ich soll die nächste Uhr lieber Online kaufen.

Patricia M.

Ich habe hier die Batterien in 2 Uhren wechseln lassen und zudem eine sehr gute Markenuhr reparieren lassen (Zeiger repariert, Batterie gewechselt, gereinigt und poliert). Die zwei ersten Uhren konnte ich bereits am Folgetag abholen (10€ je Batterie) und die andere Uhr, wie besprochen, ca. 1 Woche später. Die Markenuhr läuft wieder und sieht aus wie neu. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, Absprachen werden eingehalten - alles Bestens :-). Vielen Dank!

Christian N.

Ein Juwelier/ Uhrmacher wie er sein sollte. Kompetente Beratung vom Fachpersonal oder vom Uhrmacher selbst. Habe dort schon zwei Markenuhren für mich und meine Frau erstanden und die Beratung und der Service waren top. Wer sich selbst oder seinen Lieben was Gutes kaufen möchte ist hier sehr willkommen und gut beraten. Einfach mal reinschauen.

Liv F.

Katastrophe! Zusammenfassend kann ich nur sagen das ich wirklich Sorge hatte ein Erbstück niemals wieder zu bekommen. Es fing damit an, dass nach einer Reinigung die Zeit nicht mehr verstellt werden konnte, da der Stift dazu abgebrochen war. Der Juwelier stritt jegliche Schuld ab und ließ die Uhr einschicken. Bereits bei der Reinigug hieß es das die Uhr in einer Woche fertig sei, nachdem ich mehrmals vorbei geschaut hatte, gab ich dem Juwelier meine Telefonnummer mit der Bitte anzurufen sobald die Uhr fertig sei. Ich wurde jedoch nie angerufen und der Juwelier behauptete jedes Mal das er auf die Mailbox gesprochen hätte. Dieses Prozedere wiederholte sich dann noch einmal. Insgesamt hat das ganze von Anfang März bis Ende Juni gedauert und ich musste erst die Reinigung (80€) und anschließend die Reperatur (70€) bezahlen und das obwohl die Beschädigung bei der Reinigung passiert sein muss!!! Die Uhr war vor der Reinigung verstellbar und direkt danach war der Stift abgebrochen! Zwischendurch wusste auch das Personal nicht wo die Uhr sei und man bekam den Eindruck, dass das Geschäft sehr kaotisch geführt wird. Zudem war die Juwelierin sowie das Personal sehr unfreundlich.

Kathrin S.

Also ich habe dort auch meine Uhr gekauft.Habe nichts zu beanstanden...super nettes Personal und top Beratung!

Zvjezdana B.

Frau Burkhardt ist sehr nett. Der einzige Juwelier Einzelhändler in Detmold der einen Verkaufsgespräch führen kann

Franziska

Wir haben unsere Eheringe hier gekauft und gravieren lassen. 1a Service!