Juwelier Wagner - Wien

Mia D.

Der Juwelier Wagner ist immer einen Besuch wert. Wir wurden stets freundlich empfangen, auch jetzt an einem Weihnachtssamstag.
Speziell zu erwähnen ist Herr Triffterer, der uns jedes einzelne Mal kompetent, freundlich und charmant betreut hat - äußerst sympathisch und aufmerksam!
Durch die Renovierung hat das Geschäft zusätzlich optisch gewonnen. Ich empfehle einen Blick auf den neuen Luster, der von meinem ehem. Mitschüler Robert Comploj gestaltet wurde. Wahnsinn!
Wir kommen gerne wieder - und finden wieder etwas Neues 😉

Alexander

Uhrmacher-Handwerk vor den Vorhang!
Als Enthusiast von Neo-Vintage und Vintage-Modellen der Marke Rolex ist es mir ein Anliegen, meine Uhren auch im Rahmen eines Service bei einem Konzessionär gut aufgehoben zu wissen. Ich habe das Team von Juwelier Wagner bisher als kompetente und verlässliche Partner in Sachen Revision und Aufbereitung kennenlernen dürfen.

Wichtiger als der günstigste Preis sind für mich hier Professionalität und Commitment des zuständigen Uhrmachers, dem ich das „Schmuckstück“ für einige Wochen anvertrauen soll. Größtes Augenmerk lege ich daher auf die langjährige Expertise des Uhrmachers – vor allem hinsichtlich Aufbereitung. Ob Gehäuse, Band oder Lünette – so viel wie nötig, so wenig wie möglich. Es geht darum, den originalen Schliff tunlichst aufrechtzuerhalten. So lautet meine Devise.

Ein solcher Uhrmacher bei Wagner ist Herr Glawischnig. Er teilt diese Devise und gehört nicht zuletzt deshalb vor den Vorhang geholt. Sein Interesse für die von Kundenseite angestrebten Ergebnisse bei Service und Aufbereitung ist ehrlich. In der Polierkammer zeigt er sein vielschichtiges Können. Scharfe Kanten verstehen sich dabei von selbst. Es wird schnell klar, dass hier ein Gleichgesinnter unter uns Rolex-Enthusiasten an eben diesen Modellen mit Hingabe arbeitet.

Egal ob zum Jahreswechsel 2024/25 bei der telefonischen Auftragsabklärung, oder im Zuge einer persönlichen Übergabe der servicierten Uhr Ende Februar 2025. Herr Glawischnig nahm sich als Uhrmacher erneut die Zeit, die es braucht, um meine Kundenwünsche zu erfüllen. Professionell sein Umgang mit Detailfragen, kompetent seine Antworten. Gegebenenfalls kleine Reklamationen werden sofort oder schnellstmöglich mit Freundlichkeit erledigt. Zum wiederholten Mal weiß ich deshalb seine Arbeit dankend zu schätzen und möchte meine Kundenzufriedenheit hier auch klar ausloben.

Tarik C.

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Elisabeth, der Verkaufsberaterin bei Juwelier Wagner, teilen. Von Anfang an hat sie mit ihrer Professionalität, Fachkompetenz und herzlichen Art überzeugt. Ihr umfassendes Wissen über Rolex-Uhren und ihre Leidenschaft für die Marke waren sofort spürbar, was das gesamte Beratungserlebnis zu etwas Besonderem machte.

Elisabeth nahm sich viel Zeit, um meine Wünsche und Vorstellungen zu verstehen, und hat mich mit ihrer ehrlichen und geduldigen Art perfekt beraten. Sie hat nicht nur technische Details und Besonderheiten der Uhren klar und verständlich erklärt, sondern auch mit ihrer charmanten Persönlichkeit eine Atmosphäre geschaffen, in der ich mich als Kunde äußerst geschätzt gefühlt habe.

Ihr Engagement, das richtige Modell für mich zu finden, war bemerkenswert, und sie hat es geschafft, meine Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Sie war stets freundlich, zuvorkommend und hat sichergestellt, dass jeder Schritt im Prozess reibungslos verlief.

Elisabeth ist ein echtes Juwel für Juwelier Wagner, und ich bin mehr als zufrieden mit meiner Erfahrung.

Gretha H.

Ausgezeichnete Beratung!

Ich möchte mich herzlich bei Frau Limin von Wagner Jewelry in Wien bedanken. Ihre Beratung beim Kauf meines Memory Rings war einfach außergewöhnlich. Mit viel Geduld, Herzlichkeit und Fachwissen hat sie mich durch die Auswahl geführt und jede meiner Fragen kompetent beantwortet.

Man spürt sofort, dass Frau Limin nicht nur viel Erfahrung mitbringt, sondern auch wirklich Freude daran hat, ihren Kunden zu helfen, das perfekte Schmuckstück zu finden. Ihr Feingefühl und ihre Liebe zum Detail haben diesen besonderen Moment für mich unvergesslich gemacht.

Ein großes Dankeschön für diese wertvolle Unterstützung – ich komme gerne wieder!

Sebastien F.

Habe vor kurzem Wagner Ohrringe für meine Frau gekauft und kann sagen, dass die wirklich super sind. Bin immer schön empfangen und werde immer gut beraten. Auf jeden Fall ist es immer ein Besuch wert, wenn man im goldenen Quartier ist. Hoffe nur, dass ich bald meine Uhr auch erhalte, die ich jetzt seit über fünf Jahren bestellt habe.
Liebe Grüße gehen an Magdalena die sich immer gut um Uns kümmert !

Kurza K.

Wir fühlen uns jedes mal willkommen und sehr gut beraten - dies alles trotz eines Besuches an einem Samstag mit Kleinkind samt Kinderwagen.
Das gesamte Team ist geduldig, äußert höflich, aufmerksam, zuvorkommend und einfach professionell.
Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch!
MfG Thüringer

Robert K.

Juwelier Wagner ist immer einen Besuch wert. Sehr freundliche und kompetente Beratung bei Schmuck und Uhren. Die Wartezeiten auf Rolex Uhren sind weltweit leider überall zu akzeptieren…und kein Wagner Spezifikum. Seit vielen Jahren kommen wir immer wieder gerne vorbei.

Stephanie

Leider war mein letzter Besuch in Ihrer Filiale alles andere als positiv. Als ich Interesse an einer Uhr zeigte und nach Details fragte, wurde ich von der zuständigen Mitarbeiterin mehrfach unfreundlich und knapp abgefertigt. Besonders irritierend war die Art und Weise, wie sie auf meine Rückfrage zur Warteliste reagierte: Mit einem genervten „Das habe ich Ihnen eben schon gesagt“ machte sie deutlich, dass weitere Fragen unerwünscht waren.

Eine solche Reaktion hat mein Interesse an einer Beratung schnell schwinden lassen. Es sollte selbstverständlich sein, dass Fragen von Kunden geduldig und freundlich beantwortet werden – gerade bei einem hochwertigen Produkt wie einer Uhr. Ich hätte mir eine respektvollere und hilfsbereitere Unterstützung gewünscht. Das Verhalten dieser Mitarbeiterin hinterlässt bei mir den Eindruck, dass Kundenanfragen als Belastung empfunden werden. Leider war dies nicht das Einkaufserlebnis, das ich erwartet habe, und es lässt mich zweifeln, ob ich Ihre Filiale noch einmal besuchen möchte.