KRUZIK Uhren & Juwelen - Shopping City Süd - Vösendorf

Nikolai K.

So wünscht man sich als Kunde behandelt zu werden! Waren jetzt zum 3x in der Filiale in SCS. Beim ersten Besuch wurden wir von einer jungen Dame bedient, leider wurden wir in der Filiale nicht fündig. Ihr Angebot sich in den Katalogen nach einen passenden Schmuckstück zu suchen und uns danach telefonisch zu informieren. Dies wurde wie versprochen gemacht.
Beim zweiten Besuch, wollten wir uns über Sport Uhren informieren. Dies wurde sehr professionell und mit Freundlichkeit gemacht. Es wurden mehrere Uhren zum Vergleich gezeigt und um alle Funktionen zu sehen auch eine aufgeladen. (was anderes wo nicht möglich war) Nach der perfekten Beratung durch Fr. Anna W. wurde die neue Uhr bestellt. Wie vereinbart sind wir sofort informiert worden daß die Uhr da ist zum abholen.
Wir können diese Filiale nur empfehlen und werden sicher wieder kommen!!
Weiter so!

Andreas S.

Selten so nett beraten worden wie heute in der Filiale SCS.
Meine gewünschte Uhr war zwar nicht verfügbar, wurde aber sofort bestellt.
Freu mich schon wenn ich sie abholen kann.
Danke nochmals für die nette und kompetente Beratung.

Manuela K.

Wenn es null Sterne geben würde, dann würde ich die abgeben. Ich war heute am 7.3.24 bei dem Juwelier mit meinem Mann und meiner Tochter und wir wurden nicht gut behandelt.
Sehr herablassend und inkompetent so als ob wir uns in dem Juwelier eh nichts leisten können. Die Mitarbeiterin war sehr schnippisch und arrogant. Nie wieder dort hin.

steve D. M.

Super nettes Personal. Haben mir geholfen ein passendes Uhrband zu finden und es auch gleich montiert, ohne zusätzliche Kosten. Erfreulich wie nett die Damen dort waren. I

Stefan K.

Ganz klar weiterzuempfehlen. Als ahnungsloser Mann, überwältigt von immenser Auswahl an Eheringen und deren Ausprägungen, habe ich dank des freundlichen, kompetenten und äußerst sympathischen Teams meiner Frau ihren Traum der perfekten Schmuckstücke wahr werden lassen können. Durch aufmerksame Kundenbetreuung, kam man sogar noch auf das breite Sortiment zu sprechen, welches speziell für mich unerwartet Montblanc innerhalb der Juwelierkette beinhaltet.
Ich habe die Filiale auch umgehend für Gravuren und das Enger-machen eines Uhrbandes weiterempfohlen, was rasch, flexibel und zur vollsten Zufriedenheit erledigt wurde.

Somit für mich eindeutig inzwischen die erste Adresse. Tolles Team, toller Juwelier!

Lala T.

Ich bin absolut begeistert von dem Kundenservice den ich bei Kruzik Uhren & Juwelen bekommen habe. Mein Verlobungsring musste angepasst werden und dies hat super schnell und makellos funktioniert! Als ich dann im Shop auch noch die Marke Bigli entdeckte und von der ausgezeichneten Filialleiterin beraten wurde wusste ich dass ich ab jetzt öfters kommen werde! Danke für den ausgezeichneten Service!

Andrea D.

Ich muss gestehen, dass ich sehr enttäuscht bin. Ich habe meinen Ehering abgegeben um einen Stein neu fassen zu lassen. Dabei habe ich auch extra erwähnt, dass der Ring nicht hier gekauft wurde. (Durch einen Umzug war dieser Juwelier näher als unser alter)
Zu meiner Enttäuschung muss ich feststellen, der Ring wurde ohne meinen Auftrag aufgearbeitet und die Gravur ist dadurch kaum mehr erkennbar.
Da begann schon mein erster Zweifel, ein Juwelier/Goldschmied sollte fachlich doch wissen dass eine Gravur darunter leidet...
Dann die böse Überraschung sie können diese Schriftart nicht nachgravieren -.-
Nachdem ich gefühlt fünf mal am Telefon von Kollegin zu Kollegin verwiesen wurde, wurde mir eine nicht zufriedenstellende Lösung angeboten.
Der Ring meines Mannes und meiner könnten auf meine Kosten aufgearbeitet werden, die Gravur entfernt und mit einer anderen Schrift neu graviert werden. Zugegeben zum EK-Preis aber trotzdem auf meine Kosten, wo bleibt da die Wiedergutmachung?
Ich habe kundgetan dass mir diese Lösung nicht behagt weil ich gerne die Schriftart bei belassen würde. Ich bot auch an zu meinem alten Juwelier zu fahren und die Gravur auf deren Kosten machen zu lassen. (Als Kunde ist es eigentlich nicht mehr Aufgabe eine Lösung zu finden, aber ich habe mich bemüht) Die Lösung wurde jedenfalls abgelehnt.
Heute habe ich beschlossen aufzugeben. Ich fahre morgen zu meinem alten Juwelier und lasse die Gravur auf meine Kosten erneuern. Es wäre einfach nicht mehr der selbe Ring, mit dem selben Gefühl. Nicht der Ring den wir vor all unseren Freunden und Familie ausgetauscht haben. Davon abgesehen dass mir die zur Verfügung stehenden Schriftarten nicht gefallen haben.
Wir haben uns vor unserer Hochzeit ja nicht umsonst die Mühe und Gedanken gemacht was wir auf unseren Ringen für die nächsten Jahrzehnten stehen haben wollen.
Fazit: sehr enttäuschen, sehr ärgerlich und lässt die Tatsache verblassen dass der Stein eigentlich wieder gut sitzt..

Sue S.

Ausgezeichnete Fachleute! Im Gegenteil zu anderen Fachgeschäfte wissen sie wie man bei Casio-Modellen die Batterie wechseln läßt und die Uhr dicht bleibt, bzw, sie senden die ein und können gleich den Preis nennen. Und anstatt mich bei einer Swatch "abzuziehen" teilte die nette und hübsche Fachverkäufer mir mit, dies könne ich bei Swatch gratis machen. Wenn ich einmal eine neue Uhr benötige, werde ich sie dort kaufen. Meine Batterie n werde ich nur noch dort wechseln lassen.