Robert Ley Fashion Store Euskirchen - Euskirchen

Ben73

Der Einkauf im Online-Shop ist absolut NICHT zu empfehlen. Der Artikel wird auf der Webseite zum vollen Preis angeboten und nach Erhalt der Ware habe ich festgestellt, dass der selbe Artikel im Laden um -30% reduziert ist. Die Beschilderung wurde nicht einmal entfernt. Auf Nachfrage bei der Online-Shop Hotline hieß es nur „verdammt, die Mitarbeiter haben eigentlich die Anweisung, die Aufkleber der Reduzierung zu entfernen.“ Der Mitarbeiter hat keinerlei Kundenorientierung gezeigt, ein Entgegenkommen Fehlanzeige. Das Telefonat wurde beendet mit „ich melde mich per E-Mail bei Ihnen.“ Wie erwartet kam Nix mehr.

Leider das erste und letzte mal, dass ich hier bestellt habe. Da kommt man sich wirklich äußerst verschaukelt vor. FINGER WEG!

Pietro-Luigi M.

Der Laden sieht von außen sehr schön und einladend aus. Die Auswahl der Klamotten ist vielfältig und modern. Die Beratung vor Ort ist zudem wirklich optimal. Es wird bestmöglich auf den Kunden eingegangen.
Besonders für schicke Anlässe oder hochwertige Kleidung ist der Laden sehr zu empfehlen. Bin seit Jahren Kunde und mit der Qualität der Bekleidung immer sehr zufrieden gewesen. Auch Reklamationen und Beanstandungen werden sehr Kundenfreundlich und schnellstmöglich bearbeitet.

Lena S.

Der Onlineshop ist eine Katastrophe! Es wird Ware verkauft die nicht existiert und auf einer anderen Seite habe ich gesehen, dass das anscheinend sehr häufig passiert. Ich hatte das vorher schon gesehen, da die Hose preislich weit unter dem Durchschnitt lag, habe ich es trotzdem gewagt. Online stand 1-3 T Lieferzeit. Nach einer Woche habe ich nachgefragt und es war bei mir auch wieder! Ich kann nur warnen, die Chance lohnt sich nicht!!

Eugen R.

Meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen und dem Kundenservice würde ich als negativ bezeichnen. Wir werden hier nicht mehr kaufen.

Tieka S.

Das neu eröffnete Geschäft ist toll, nicht wieder zu erkennen! Ich bin sehr angetan. Hell, absolut ansprechend und tolle Sachen. Robert Ley hat auch eine große Outdoor-Abteilung mit Wander-Schuhen und Outfits.

Lily G.

Kundenservice ist eine absolute Katastrophe! Man sitzt 15 Minuten in der Warteschleife nur um dann aus der Leitung geschmissen zu werden!

Vera ?. V. B. K.

Sehr aufgeräumt, gut sortiert, vor allem kompetente Hilfe durch besonders freundliche Mitarbeiter. Hier macht's Spaß einzukaufen!

Tim W.

Ich habe in letzter Zeit häufiger bei Robert Ley eingekauft und kann den Standort nur empfehlen.

Die Qualität und die Auswahl der Marken sagt mir sehr zu - dazu gibt es immer einen guten und kompetenten Ansprechpartner vor Ort 😊