sehlöwe.. - Lauterbach (Hessen)

Mohu 1.

Sehr nettes und freundliches Team, guter Service. Ich habe mich über Kontaktlinsen Beraten lassen und auch nachdem die ersten Probelinsen nicht so angenehm im Tragekomfort waren wurde mir aufgrund meiner geschilderten Probleme direkt neue bestellt, welche dann letztendlich auch super angenehm zu tragen sind. Alles in allem ein
kompetentes und freundliches Team.

ba C.

Ich habe mir bereits mehrere Brillen bei Sehlöwe gekauft und bin immer sehr zufrieden. Ein großer Pluspunkt ist die große Auswahl an Brillengestellen und vor allem die kompetente Beratung. Ein Blick genügt und passende Gestelle werden gesucht. Wenn eine Brille mal nicht sofort perfekt sitzt, nimmt man sich die Zeit, sie richtig einzustellen, bis alles passt. Übrigens lohnen sich auch die Rabattaktionen, bei der letzten habe ich mir eine Sonnenbrille mit Sehstärke geholt.

Bruder A.

Ich bin schon etwas enttäuscht. Nachdem ich einige gute Rezensionen gelesen hatte, habe ich mir dort vor einigen Monaten eine Brille gekauft.
Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und die Auswahl und der Service sind an sich gut. Es müssten aber Nachbesserungen an der Brille vorgenommen werden, damit diese überhaupt irgendwie dauerhaft tragbar ist. Im Laufe der Zeit war ich sieben Mal, bei verschiedenen Mitarbeitern, im Service und habe die Brille nachbessern lassen. Das Problem war ein recht nerviges Reiben des Brillenbügels am Ohr. Es konnte aber, trotz siebenmaliger Adaptionsversuche, nicht beseitigt werden.

Laura

Super nette und gut gelaunte Angestellte. Vor 3 Wochen habe ich mir eine neue Brille geholt, beraten von der lieben Frau Seibel, welche ein gutes Auge für die passende Brille hat. Ging super schnell, nach 1 Woche konnte ich sie bereits abholen. Eben waren wir wieder im Laden, diesmal hat mein Freund sich eine Brille ausgesucht. Beraten wurden wir wieder von Frau Seibel, welche wieder super freundlich und gut gelaunt war. Nur zu empfehlen!!!

Frank T.

Tolle Atmosphäre, Top Auswahl.
Bei Sehlöwe findet garantiert ein jeder (s)eine neue Brille.
Frau Wahler und ihr Team sind sehr kompetent; kann ich nur empfehlen. Auch meine nächste Brille wird wieder eine von euch sein.
Danke für die gute Beratung.

BigBen1307

Achtung Abzocke!!! 1.700€ für 2 Brillen welche nicht ihre Funktion erfüllen.
Wenn es 0 Sterne geben würde, hätte ich diese verteilt.
Habe mir eine komplett neue Gleitsichtbrille und Ersatzgläser in mein bereits vorhandenes Gestell anfertigen lassen. Konnte mit beiden Brillen aber nicht lesen. Nach Eingewöhnungszeit bin ich wieder zum Optiker gefahren. Dort wurde daraufhin nur das Gestell bei der neuen Brille verstellt und bei dem vorhandenen Getsell war die Aussage, „dass Gestell sei zu klein“. Das obwohl ich diese Brille vorher mit Gleitsichtgläser schon sehr lange getragen habe. Anschließend habe ich wieder probiert die Brille zu tragen. Zwischenzeitlich war ich beim Augenarzt zur jährlichen Kontrolle.
Dieser gab mir ein Rezept mit, da die Gläser in meiner neuen Brille zu schwach waren. Anschließend bin ich wieder zum Optiker gefahren. Ich wurde vor Ort erneut vermessen. Anhand dieses Resultates wurden die neuen Gläser angefertigt. Ich musste ein Dokument unterschreiben, welches mir aber nicht erklärt wurde. Brille habe ich nun getragen. Mir schmerzten die Augen und ich hatte auch starkes Kopfweh. Auch nach der sogenannten Eingewöhnungszeit. Ich bin natürlich wieder zum Optiker gefahren. Dieser schickte mich aber zum Augenarzt. Der Augenarzt sagte mir, dass dies ein Fehler vom Optiker sei. Dieses Spiele ging nun 3 mal hin und her. Jetzt habe ich 2 Brillen im Wert von 1.700€, aber leider ist keine Brille auf meine Augen abgestimmt. Nun muss ich wieder meine alte Brille mit meinen Gläsern tragen um einigermaßen Sorgen frei den Tag zu absolvieren.
Der Optiker Sedelmeyer hat das Rezept geprüft und gleich bemerkt, das Dioptrien absolut nicht in Ordnung sind und somit auf dieser Grundlage die Brillen falsch angefertigt wurden. Diese Werte habe ich beim Sehlöwe vorgelegt. Dies spielte aber keine Rolle und war den Herrschaften auch egal. „Sie seien da jetzt raus“.
Der Augenarzt gibt durch das Rezept eine Empfehlung und der Optiker muss dies prüfen und anhand dieser Werte die Brille anfertigen.
Leider so nicht erfolgt bzw. nicht ordentlich durchgeführt. Somit absolut enttäuschendes und gänzlich falsches Ergebnis.

Sehlöwe ist absolut nicht zu empfehlen!

Reiner M.

Enttäuschend. Nach einem Seh-Schnelltest habe ich mir die teuersten Gleitsichtgläser bestellt. Leider konnte ich mit den angeblich besten Gläsern sowohl nah als auch fern schlechter sehen als mit der alten Gleitsichtbrille. Auch die vermeintliche Eingewöhnungszeit, das Verstellen am Gestell und angeblich neue Gläser brachten keine Besserung. Erst der Kauf einer Bildschirmarbeitsplatzbrille bei einem richtigen Optiker bestätigten meine Vermutung von falschen Sehstärken. Selbst in 50 m Entfernung war die Bildschirmbrille noch schärfer als das Premiummodell vom Sehlöwe. Die Chefin lässt sich nie blicken, sondern schickt immer ihr geschultes Personal vor. Letzten Endes musste ich den Umtausch der Gläser mit vorgegebenen Dioptrien verlangen, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Leider ist dies kein Einzelfall.

Carina D.

Absolut nicht Kritikfähig. Es mussten mir zwei mal Problelinsen bestellt werden, da ich mit dem Tragekomfort mit den ersten nicht einverstanden war. Nachdem die zweiten Probelinsen perfekt waren sollten diese bestellt werden. Zunächst wurden die Linsen der ersten Probepackung bestellt, die ich grundsätzlich überhaupt nicht haben wollte. Dafür wurde sich entschuldigt und die vermeintlich richtigen wurden bestellt. Was ich bekam waren wieder andere Linsen, die aber angeblich die selben wären wie die zweiten Probelinsen, obwohl sie sich wie ein Fremdkörper im Auge anfühlten. Nach mehreren widersprüchlichen Aussagen wurde mir an den Kopf geworfen, dass ich mit nichts zufrieden wäre, fragten wie viele Linsen noch bestellt werden müssten bis mir was passt und sie das jetzt nicht ändern können. Ich war lange Kunde, habe beide Brillen von dort aber sowas freches habe ich noch nie erlebt. Absolut nicht zu empfehlen, sobald etwas nicht zu ihren Gunsten läuft. 80 Euro für nicht passende Kontaktlinsten habe ich nun bezahlt. Mich haben Sie als Kunden auf jeden Fall verloren.